Τηλεφωνικές Παραγγελίες: 2155257170
Δωρέαν Μεταφορικά από 35 €
Loading...
ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ: (0) προϊόν(τα) 0,00 €

FAQ

  • Για παραγγελίες

  • Είναι η πρώτη μου αγορά από το FonMe.gr. Τι πρέπει να κάνω;

    Είσαστε ήδη μέλος του ForMe.gr  Αν ναι, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι «Είσοδο» σε αυτό, συμπληρώνοντας το e-mail και τον κωδικό πρόσβασης για να ξεκινήσετε τη «βόλτα» σας και τις αγορές σας!

    Αν δεν είσαστε μέλος του ForMe.gr , μπορείτε να ακολουθήσετε την απλή διαδικασία εγγραφής επιλέγοντας «Είσοδο» και μετά «Εγγραφή» και να συμπληρώσετε τα απαραίτητα κενά πεδία.

    Κάνατε είσοδο στο  ForMe.gr; Αφού χαζέψετε τα προϊόντα και επιλέξετε αυτά που θέλετε να αποκτήσετε δηλώνοντας  την ποσότητα, κάντε ένα κλικ στο «Προσθήκη στο Καλάθι». Τότε θα εμφανιστούν στην οθόνη σας τα απαραίτητα βήματα από το 1 έως το 4, στα οποία θα συμπληρώσετε τα στοιχεία σας, την διεύθυνση που επιθυμείτε να παραλάβετε τα προϊόντα και τον τρόπο πληρωμής. Στο βήμα 5 «Επιβεβαίωση Παραγγελίας» θα ολοκληρώσετε την παραγγελία. Ελέγξτε μια τελευταία φορά το καλάθι αγορών. Περιέχει όλα τα προϊόντα που θέλετε; Αν ναι, πατήστε «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» 

     

  • Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης! Τι πρέπει να κάνω;

    Στην αρχική σελίδα o λογαριασμος μου  θα βρείτε το ειδικά διαμορφωμένο για την περίπτωση πεδίο «Ξεχάσετε τον κωδικό σας». Κάντε κλικ εκεί, πληκτρολογήστε το email σας και αμέσως θα λάβετε από εμάς μήνυμα που σας υπενθυμίζει τον κωδικό! ACOUNT

     Σας ενδιαφέρει: Γι αυτή την περίπτωση είναι σημαντικό να θυμόσαστε ποιο email είχατε χρησιμοποιήσει κατά την εγγραφή σας, γιατί σε αυτό θα λαμβάνετε όλα μας τα μηνύματα. Σας προτείνουμε να καταχωρείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιείτε περισσότερο,

  • Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

    Οι παραγγελίες παραδίδονται σε διάστημα 1-3 εργάσιμες ημέρες εκτός των απομακρυσμένων /δυσπρόσιτων περιοχών ή περιόδων αιχμής/ αργιών. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, δύναται να αποσταλλεί, κατόπιν παραγγελίας, μέσα σε 5 ημέρες. Οι παραδόσεις γίνονται μόνο εργάσιμες ημέρες 09:00 - 18:00. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε από εμάς ένα e-mail στο οποίο θα αναφέρεται ακριβώς αυτό που παραγγείλατε (προϊόντα και συνολικό κόστος) καθώς και η επιβεβαίωση της ημερομηνίας παράδοσης. 

  • Πώς μπορώ να μάθω περισσότερες πληροφορίες για ένα προϊόν από αυτές που βρίσκονται στην αναλυτική περιγραφή του;

    Φροντίζουμε όλα τα προϊόντα να περιλαμβάνουν πλήρεις περιγραφές των βασικών χαρακτηριστικών τους καθώς και υψηλής ποιότητας φωτογραφίες. Αν παρόλα αυτά χρειάζεστε κάποια περαιτέρω πληροφορία, στείλτε μας email στο info@ForMe.gr.

  • Πώς παραγγέλνω

  • Πώς θα ξέρω ότι έχει καταχωρηθεί η παραγγελία μου;

    Με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας  θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email με την περίληψη της αγοράς σας και τον κωδικό αποστολής. Αν δεν λάβετε επιβεβαιωτικό email πιθανότητα να μην έχετε καταχωρήσει ορθά την παραγγελία ή να έχετε καταχωρήσει λανθασμένα τα στοιχεία σας. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας στο 215 525 71 70 ή με email στο info@forme.gr.

     

  • Μετά την παραλαβή της παραγγελία μου

  • Έλαβα ελαττωματικό προϊόν. Τί μπορώ να κάνω;

    Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν, ανοίξετε την συσκευασία και διαπιστώσετε ελάττωμα ή έλλειψη εξαρτημάτων μπορείτε να μας ενημερώσετε με email στο info@forme.gr για να την επίλυση του προβλήματος.

    Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

  • Τροποι πληρωμής

  • Τί επιλογές πληρωμής έχω και πώς μπορώ να επιλέξω;

    Έχετε όλες τις επιλογές στην διάθεσή σας και μπορείτε να επιλέξετε όποιον τρόπο επιθυμείτε!

    Α. Μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.

    Β. Μέσω Paypal.

    Γ. Μέσω αντικαταβολής. (Ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας)

    Σχετικά με τη χρήση πιστωτικής κάρταςTo ForMe.gr χρησιμοποιεί το σύστημα VPOS της Eurobank για τις συναλλαγές σας. Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής αναλαμβάνεται από την τράπεζα Eurobank εξασφαλίζοντας με αυτό τον τρόπο την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας καθώς τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται πουθενά και χρησιμοποιούνται μόνο για έλεγχο και την εξέλιξη της πληρωμής. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Forme.gr δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας και για αυτό για κάθε νέα συναλλαγή θα πρέπει να τα ανανεώνετε.

     

     

  • Πώς παραλαμβάνω και πόσα είναι τα έξοδα αποστολής;

  • Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου όπου επιθυμώ;

    Φυσικά! Το ForMe.gr αποστέλλει προϊόντα σε όλη την Ελλάδα, την Κύπρο και την Ευρωπαϊκή Ένωση! Το μόνο που χρειαζόμαστε από εσάς είναι να μας δώσετε σωστά και ακριβή στοιχεία.

  • Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής μου;

    Το κόστος αποστολής εξαρτάται αποκλειστικά από το βάρος του προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας ενημερώνεστε με ειδική φόρμα για τα έξοδα αποστολής και το συνολικό της κόστος.

  • Πώς παρακολουθώ την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

  • Για παραγγελία Δώρου;

  • Πώς μπορώ να κάνω δώρο χωρίς να φαίνονται οι τιμές των προϊόντων;

    Ακολουθείστε κανονικά τη διαδικασία παραγγελίας του καταστήματός μας και όταν τελειώσετε στα "Σχόλια" δηλώστε πως η παραγγελία σας αφορά δώρο. Φροντίστε να συμπληρώσετε τα δικά σας στοιχεία για το "Ποιος θα πληρώσει" και τα στοιχεία διεύθυνσης του παραλήπτη του δώρου στο "Ποιος θα παραλάβει και πού"Ο παραλήπτης θα λάβει το δώρο του μόνο με το Δελτίο Αποστολής και χωρίς να φαίνονται οι τιμές των προϊόντων ενώ η απόδειξη πληρωμής θα αποσταλεί μόνο σε εσάς. Θυμίζουμε πως στην περίπτωση του δώρου η αποπληρωμή δεν μπορεί να γίνει με Αντικαταβολή

     

  • Μπορώ να γράψω ευχή στο δώρο μου;

    Μπορείτε να συνοδέψετε το δώρο σας με ευχή που θέλετε. Γράψτε την ευχή σας στο πεδίο "Σχόλια" για να συνοδέψει την παραγγελία σας.

  • Κάνετε Συσκευασία Δώρου; Θα μου στείλετε και τσάντα;

    Στην περίπτωση που επιλέγετε να κάνετε δώρο με την παραγγελία σας, σας αποστέλλουμε και συσκευασία δώρου ή σας κάνουμε εμείς το αμπαλάζ (ανάλογα με την επιλογή σας) όπως και τη συνοδευτική τσαντούλα του προϊόντος. 

    gift

  • Γενικές Ερωτήσεις

  • Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για νέα προϊόντα;

    Το ForMe,gr ανανεώνεται συνεχώς με επώνυμα και μη brands. Για να είστε από τους πρώτους που μαθαίνεται για τις νέες μας αφίξεις, εγγραφείτε στο Newsletter μας συμπληρώνοντας το email σας στη σχετική φόρμα.

X